RM12,000 dalam akaun Maybank hilang, transaksi berlaku di Eropah jam 4 pagi

 

“Hari ni RM 12K duit saya hilang dari Akaun Maybank. Pergi buat report di Maybank, mereka kata ada buat pembelian guna debit kad pukul 4 pagi tadi dari Europe.

Persoalan di sini:

1. Limit saya untuk debit kad hanya 5k je. Macam mana boleh buat bayaran RM12k sekali transaksi.
2. Saya tak on pun transaksi untuk oversea sekarang sebab ada dekat Malaysia.
3. Kenapa saya tak terima apa2 notification sedangkan, kalau saya beli tiket wayang pakai debit kad pun biasanya dapat notification.
4. Saya dekat Malaysia je ni sekarang. Kad atm pun elok je dekat saya ni.
5. Macam mana Maybank boleh lepaskan payment yang banyak tanpa tanya customer dulu. Sedangkan kalau saya sendiri nak guna kat luar negara pun selalu decline je.
6. Saya dah 2 kali ke maybank untuk tukar kad atm lepas balik Europe sebab ada perasan duit hilang, tapi pegawai maybank kata tak perlu tukar selagi belum tamat tempoh cuma tukar no pin je.

JAWAPAN PEGAWAI MAYBANK

-Akan dapat semula refund dlm 45 hari, tapi tak confirm.

Kenapa lama sangat sampai 45 hari sedangkan duit tu masih floating?. kalau tak dapat refund macam mana?. Kenapa saya tak dibenarkan buat report polis dan repot ke bank negara ye?”

*Dapat refund saya padam posting ni..

Fb Ummar Agrofarm Selangor